Az integrált intézmény három ellátotti csoport számára nyújt szociális alapszolgáltatásokat és szakosított ellátást: idősek, fogyatékkal élők és hajléktalanok. A szolgáltatások a mosonmagyaróvári járás és Mosonszentmiklós területén élők számára biztosítottak, összesen 27 településen érhetőek el. A térség lakosságszáma közel 78 000 fő. Az intézmény fenntartója a Mosonmagyaróvár Térségi Társulás. A dolgozói létszám 158 fő, a szakdolgozók szakképzettsége 95% feletti.
Az intézmény 4 szakmai és egy, a működést kiszolgáló egységből áll. A szakmai egységek az alábbiak:
- Alapszolgáltatási Centrum – étkeztetés, házi segítségnyújtás, jelzőrendszeres házi segítségnyújtás, idősek klubjai – 5 telephelyen-
Alapszolgáltatásokat igénybe vevő idősek létszáma:
- étkeztetés: 427 fő
- házi segítségnyújtás: 167 fő
- jelzőrendszeres házi segítségnyújtás: 337 fő
- idősek nappali ellátása: 52 fő
- demens személyek nappali ellátása: 34 fő
- Fogyatékossággal Élők Nappali Intézményei – (Naposház; Égszíntér – autizmus spektrumzavarral élőknek)
- Fejlesztő foglalkoztatás –fogyatékossággal élő- és hajléktalan személyek bevonásával
- Hajléktalanokat Segítő Szolgálat – a kistérség területén életvitelszerűen élő hajléktalan személyek nappali (Nappali Melegedő) és átmeneti, bentlakásos ellátása (Hajléktalanok Átmeneti Szállása, Éjjeli Menedékhely) valamint Utcai Szociális Munka és Népkonyha szolgáltatások.
- Idősek bentlakásos intézményei – átmeneti és tartós lakhatást biztosító ellátással (Idősek Gondozóháza, Aranykor Idősek Otthona, Virágoskert Idősek Otthona)
Szakosított ellátást igénybe vevő idősek létszáma:
- Aranykor Idősek Otthona: 67 fő (demencia kórkép: 32 főnél)
- Virágoskert Idősek Otthona: 18 fő (demencia kórkép: 8 főnél)
- Idősek Gondozóháza: 29 fő (demencia kórkép: 11 főnél)
Amint az a fenti összegzésből látható, az intézmény az idősek számára biztosítja valamennyi szociális szolgáltatási és ellátási formát.
Az idős gondozást nem csak az intézmény falain belül tartjuk fontosnak, kiemelt figyelmet szentelünk a lakosság folyamatos tájékoztatására, jó kapcsolatot ápolunk a környező települések önkormányzataival, szoros kapcsolatban állunk a hozzátartozókkal.
Intézményünk mindent megtesz azért, hogy a szolgáltatások minél szélesebb körét kínálja a Térség valamennyi településén elérhetően.
Munkatársaim fontosnak tartják az idős, demenciával élő emberek társadalmi elfogadtatását, megértését. Ennek érdekében több fórumon, széles körű ismeretterjesztést folytatunk a térségben.
A területi szakmatámogatási rendszerben való részvételi lehetőségre nagy szakmai kihívásként tekintünk, egyben számos fejlődési lehetőség megnyílását látjuk. Célunk, hogy az idősgondozás területén elért eredményeinket, jó gyakorlatokat megosszuk a szakma többi szereplőjével, ugyanakkor más intézmények eredményeit beépítsük mindennapi tevékenységünkbe. A szolgáltatásaink tartalma megfelel a valódi szükségleteknek és követi a szükségletek változásait. Alkalmazzuk a megvalósítható innovációkat, törekszünk új, hatékony eljárások kidolgozására és bevezetésére. Alapelvünk az emberi méltóság tisztelete, az együttműködésen alapuló személyes szolgáltatás, a szolgáltatásokhoz való egyenlő hozzáférés, az egyén szükségleteire szabott holisztikus szemléletű segítségnyújtás, valamint az egyént körülvevő természetes és mesterséges erőforrások közötti hatékony, egymást segítő, építő jellegű együttműködés.